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随着我国老龄人口不断增长,平均预期寿命的延长,以及老年人高质量生活需求的不断提升,辅助器具需求在老年人群中显示出极大的市场潜力和上升空间。
本期SIC老博会采访到了中国残疾人康复协会康复工程与辅助技术专委会华南区域组主任委员、国家辅助器具华南区域中心前主任王睦雄,他从“辅具支持,健康生活”理念深化,康养服务需求,以及未来辅助器具如何支持康养生态链的角度出发,层层递进地讲述了康复辅助器具事业在助力破解人口老龄化康养难题方面发挥的重要作用。
激活需求:深化“辅具支持康养”理念
王睦雄主任认为,伴随着老年人身体机能的下降,老年人个人辅具需求会成为家庭需求,最终带动社会需求,辅具需求有着巨大的市场潜力。
事实上,老年群体的辅具康养消费需求还远远没有被激活。由于缺乏辅助技术及辅助产品的科普宣传展示平台,辅具在支持老龄健康生活,满足康养生活需求的作用得不到很好科普,老年消费群体对辅助器具的认识受到制约,大众更加侧重于关注事后的治疗和照料,造成辅具产业总体上发育不良。因此,老年人群借助辅具提高康养生活质量意识的普及,在带动辅具产业发展方面将起到关键的推动作用。
在此背景下,国家辅具华南中心以“辅具支持,健康生活”理念为主线,重点打造了国际首创的“辅具主题科普馆”。科普馆一楼是辅具高科技展厅,利用高科技辅具作用的生动演示,来吸引公众对辅具产生兴趣,形成初步的“感性”认识;二楼通过对辅助技术和原理进行科普,继续加深公众对辅助技术的“理性”认知。而三楼则通过现实应用场景模式,让公众身临其境进行体验,在意志层面进一步深化对辅具支持健康理念的认同,从而达到通过科普激活需求的产业促进作用。
科普馆络绎不绝的参观人流
精准供给:康养服务获得性是发展契机
在激发需求端的同时,供给端需要更精准地匹配老年消费群体的要求。人们对于养老资源的需求越来越多元化,但现实的供给却落后于需求端,这其中形成了巨大的“真空地带”,尤其是高品质康养资源的缺位,更是现下养老产业面临的问题。
专业服务机构可以为老年群体提供更优质的专业化服务。消费者选择产品和服务时,往往以性价比作为考量的重点,而线上电商却无法为消费者提供专业化、个性化的量身定制优质服务。专业服务机构产品众多、价格透明、质量保证,技术专业、全面,个性化适配、后续服务到位,通过需求评估精准适配的专业化产品服务,使辅具适配的康养作用专业化服务优势得到很好地发挥,让辅具服务质量更有保障,有效的解决了这一难题。
除此之外,保障体系的完善是提高老年群体支付能力的重要一环。随着老龄化程度不断加深,不少家庭面临“一人失能,全家失衡”的困境,消费端支付能力的提升仍然需要政府保障机制的完善。在众多保障政策中,王睦雄主任特别提及“长护险”的推动作用。2016年7月,人社部正式发布《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》,以妥善解决失能人员长期护理保障问题。长护险的开展,给广大老年群体获得康养辅具支持,健康生活保障提供了一个良好的开端,为辅具产业的发展提供了一个巨大的有效需求。
未来方向:辅具适配居家康养
“辅具不只是简单的产品,它需要跟人、环境相结合”,王睦雄主任特别提到未来辅具与使用场景适配的重要性。当前,在我们国家居家康养是老年人辅具使用的主要场景,特别对于“空巢”老人而言,前期康养支持辅具的应用更应该受到重视,例如,拐杖等防跌倒支撑辅具这样的预防性产品的适配,还有从临床康复到出院再到居家康养的过渡环节中,存在智能辅具产品的巨大需求市场,老龄辅具产业需要创新产品的研发来帮助他们渡过这一时期。
高科技辅具产品
王睦雄主任认为,当前我国正在向全面建设社会主义现代化国家第二个百年奋斗目标迈进,大众的高质量康养生活需求将面临更高的要求,这意味着适老化辅具产业需要得到更高质量的发展,老年辅具事业也需要实现自身的现代化。
未来适老辅具产品需要深刻理解老年群体的需求与痛点,投入更大的精力在技术创新和产品研发上。康养服务机构、长者家庭、研发生产企业、行业协会等多元主体共同参与,才能有效满足老年人居家康养的高质量需求,实现“老有所康、老有所养、老有所乐”的发展目标。
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