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2022年,中国连锁经营协会首次开展“连锁企业人力资源与组织变革”实践案例征集活动。秉持把握行业痛点,发现最新趋势,萃取典型做法,推广创新实践的指导思想,协会从帮助企业在组织变革与人力资源方面降本增效这一方向切入,围绕“招聘管理”、“用工配置”、“培训与人才开发”、“员工关爱与激励”以及“组织优化与效能提升”这五个维度,面向广大连锁企业及相关产品与解决方案提供商征集创新实践案例。经过甄选,47家企业提报的63个案例最终入围。本期聚焦“组织优化与效能提升”版块之“美宜佳打造适用于全业态的一体化人力数字平台”。
美宜佳人力资源信息系统正处于从信息化到数字化的过渡阶段,随着美宜佳数智化升级发展战略及其进一步的实施应用,美宜佳人力资源系统朝数字化发展的质变需求应运而生,打造适用于美宜佳全业态的一体化人力数字平台刻不容缓。
平台以“系统后台+系统中台+一站式服务前端+人力数字应用场景”为主要建设框架。前台,主要将各系统集成到统一门户以实现各系统无感切换,同时呈现多用户数据分析视角和统一的信息查询门户。中台,致力于实现“专业系统内部高内聚+专业系统之间低耦合”,建立系统各模块内部业务规则的强闭合流程,同时增强单系统的复用性和移植性,降低单系统迭代升级对整个平台的影响。后台,在于支持中台实现多人资业务体系、多层级权限及多样化流程配置。最后,美宜佳一体化人力数字平台需从整合原始属性数据出发,依据业务诉求固化统一的组织、业绩、人才评价标准和技术分析框架,构建组织画像和人才画像,输出满足不同受众需求的场景内容。
在一体化人力数字化平台建设过程中,美宜佳人力数字化团队不断追求创新,实现了人力资源各独立系统的互联互通、适配于全业态的多样化需求,有效提高了人力资源工作效率。其次,打造了员工、管理、决策三大智能化门户入口,充分满足多样化的业务需求,同时建立了人力资源数据体系,逐步打造HR数据仓库。
美宜佳一体化人力数字平台自建设开展以来,已取得初步的成果。首先,内部人力资源系统与第三方嘉扬协同合作,实现了版本升级,目前已迁移并调整65个独立核算账套、搭建4层权限管理机制、重构近150个流程、上线了嘉扬HR移动端,同步满足了多业态岗位、考勤、薪酬及流程体系配置的需求。
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