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京东加码,达达加深即时零售布局
京东的加码为达达带来了业务营收和用户数上的增长。在达达快送调整落地配业务收入口径之后,京东到家取代达达快送业务成为达达集团的营收主力。达达集团活跃消费者数量呈现出快速增长态势。2021年京东到家业务总营收保持高速增长,GMV为431亿元,较2020年同比增长70.5%,营收也同比增长80%至13.137亿元,占总营收比重由2020年四季度的36.18%增至64.64%。品类和商品供给的不断丰富、与京东协同的不断深化、履约的不断优化使得京东到家平台持续赢得更多用户,并成为更多用户越来越主要的即时零售渠道。特别提下京东小时购业务。2021年年初京东小时购开始试运营,将京东到家、七鲜等线下履约场景整合入京东主站流量入口,并由达达快送承担配送任务。据艾瑞咨询,2021年,京东到家平台在商超O2O行业的市场份额提升至27%。截至2021年底,超过70%的京东到家在线门店已经在小时购上线。而附近频道作为小时购重要的中心化入口,已经覆盖全国主要城市。今年春节期间,小时购和京东到家平台上超过2/3的零售门店坚守营业,依托达达快送的配送保障,为消费者提供“春节小时达”的配送到家服务。除夕当天,小时购最快订单从消费者下单到签收,仅用时9分钟。作为京东‘小时购’中心化的入口,同时具备本地流量特征,‘附近”频道将为经销商、品牌商带来业务快速增长的红利。蛋糕放大、渗透提升。即时零售巨头加紧抢滩
蛋糕放大、渗透提升。即时零售巨头加紧抢滩“通过即时购物,能在1小时甚至半小时内,快速拿到(或体验到)商品,这其实是即时满足感。现在即时购物的消费频次占到线上购物的一半以上。”一上班白领向我们反映。事实上,即时购物的消费习性已经在年轻一代中被普遍追求和认可。90后、95后,对小时达的即时消费方式接受度更高。据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示,95后比千禧一代更看重配送速度,超过50%的95后消费者,希望能当天甚至半天就收到商品。消费习性的转变是即时零售的主要驱动力。据艾瑞咨询发布的《中国即时零售行业研究报告》显示,即时零售电商将成为零售小店数字化转型的重要渠道。数据显示,中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿。本地零售O2O中商超是重要品类,预计2020-2024年,本地零售商超O2O市场规模年复合增长率(CAGR)将达到62%。从超市品类渗透角度看,2023年即时零售渗透率有望提升至10.6%。对头部玩家而言,现在都还在铆足劲抢商家、抢用户,同时即时零售的快变带来新增量,再加上市场(近8成)还多集中在一二线城市,下沉市场还有巨大空间。
目前来看,即时零售赛道现在头部的玩家达达集团和美团闪购会拼的比较凶,各方都有自己的优势。一位券商分析师告诉我们,“电商平台已经这么多年,线上流量和物流方面的能力已经非常稳定,京东有达达、阿里有蜂鸟即配、美团的本地化配送大军。现在抢的是核心商超商家的资源,未来竞争在自有可控门店的商品供应链上。”
即时零售未来是一个主流商业模式,这部分的量会占据到整体零售的一个相对大的比重。但从品类拓展、密度覆盖、效率方面还有很大提升空间。
比如从品类上,我们看到目前几大平台虽然都打出全品类覆盖,但从商家类型看,多数仍以商超、便利为主,绝大多数还是以渠道型门店为代表,品牌型的连锁门店仍较少。在未来针对不同场景,不同商品的极速达,消费者的要求和体验是不一样的。比如鲜花配送,更多要求是准时。而快消品的配送,则是要求分钟级的。而大家电的即时零售,对服务要求会更高。
即时零售全品类,还有很长一段路。
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