母婴用品线上销售增长迅猛，越南消费者引领本土企业转型

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母婴用品电商销售额持续攀升

市场活力激发投资热潮

越南母婴用品市场的在线销售额近两年表现出强劲的增长势头。

2023年，越南五大电商平台（Shopee、Lazada、Tiki、Sendo和TikTok Shop）的母婴品类销售额达到8.7万亿越南盾，比 2022 年同期57%。销售产品数量也达到 5660 万件，增长 54%。2024年继续保持快速增长，线上销售渠道成为推动市场发展的重要力量。

因此近年来企业和投资者，特别是外商，不断投入母婴市场，使得这个领域比以往更加活跃。

如今，越南的家长们尤其热衷于通过直播购物，这种方式不仅轻松有趣，还能让他们更直观地了解商品细节，并在直播间中轻松找到超值优惠。预计未来这种购物趋势将呈现爆发式增长。

据 Metric 数据平台统计，越南市场中，每周观看直播时长在 1~3 小时的用户占比最高，达到 38%。此外，62% 的用户表示会在直播间下单购买商品。

02

Z世代引领母婴消费新趋势

智能、多元与品质并重

Z世代消费者已步入父母角色，并逐渐成为这一行业的消费主力，对母婴产品的购物习惯和行为产生重大变化。在选择婴童用品上，她们有自己的偏好。

省心省力的智能产品

在工作压力和快节奏生活的双重挤压下，Z世代父母愈发倾向于借助现代科技的力量，寻找能够为育儿提供全方位支持的智能产品。这些产品不仅能有效减轻他们在新角色下的负担与压力，还能让他们在忙碌的生活中更好地平衡工作与家庭。

批量购物 从容育儿

Z世代注重需求的满足与生活的便利性。她们倾向于批量购买母婴产品，以此确保家中常备充足的必需品，从而为长期使用提供保障，让育儿生活更加从容不迫。

多元化的产品选择

Z世代父母不仅追求满足基本需求，更倾向于多元化的育儿产品品类。他们希望通过丰富的产品选择，更全面地应对育儿过程中的各种挑战，从而为孩子提供更优质、更细致的照顾。

经济形势虽然有所好转，但尚未完全恢复。与此同时，消费者期望的不断提升也给企业带来了巨大压力，使其难以满足日益增长的需求。如今的买家不再满足于在质量、价格或购物体验中仅选择其一，他们希望三者兼得。

03

多家母婴企业改变商业策略

加大线上投资

随着新一代消费者开始更多地向电商平台等线上渠道寻找信息和购物，行业巨头也开始不再大力投入连锁扩张，而是逐步转向线上销售渠道。

Bibo Mart

Bibo Mart 正在加速转型，通过打造战略咨询团队、探索创新模式以及推动零售领域的数字化转型战略，致力于重塑其在母婴零售市场的地位。

Bibo Mart 首席执行官 Trinh Lan Phuong 女士指出：“零售业务仅仅是 Bibo Mart 生态系统中的一个组成部分，而非全部。”在过去五年中，Bibo Mart 逐步实现了所有业务流程的自动化，成功转型为一个能够连接各方、优化资源配置并促进共同发展的数字化平台。

目前，Bibo Mart 的数字生态系统已整合了数百家供应商、数十家拥有运输工具和仓储设施的物流合作伙伴，以及银行、电子钱包等金融服务机构。Phuong 女士表示，公司希望打造一个强大的平台，以支持越南的零售门店发展，而不是单纯地继续扩张实体店规模。

AVAKids

AVAKids 是一家专门销售母婴产品的连锁店，该公司在 2023 年经历了门店和服务的升级。

据公司总经理 Doan Van Hieu 先生介绍，目前 AVAKids 已在全国开设了 64 家门店。然而，面对市场趋势的变化，公司决定在 2024 年调整战略方向，不再单纯追求零售门店的扩张，而是将重心转向在线业务的发展。

这一决策的背后是消费者购物习惯的转变，尤其是年轻母亲群体，越来越多的人倾向于选择便捷的在线购物方式。数据显示，AVAKids 的在线销售渠道在 2023 年已贡献了公司总收入的 30%。

Kids Plaza

在母婴用品领域，Kids Plaza 同样将重心放在了线上业务的拓展上。

Kids Plaza 董事会主席 Do Van Tuan 先生指出，尽管线上业务带来了更高的效率，但对企业而言，关键问题依然是优化成本结构。他强调，企业需要深入研究并应用符合市场趋势的产品，以实现更高效的资源配置和可持续发展。

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