企业新宠儿！会奖旅游如何成为市场回暖的先锋？

随着企业对员工激励和客户关系管理的日益重视，商务会奖旅游已经成为一种重要的商业手段。在这一背景下，企业通过组织奖励旅游、会议考察、团队建设等活动，不仅提升了员工的士气和忠诚度，还促进了企业文化的传播和国际化进程。近年来，随着市场的逐步复苏和经济回暖，商务会奖旅游的需求也呈现攀升态势，尤其是在高科技、金融和制造等行业。近日，本刊记者采访了中国天鹅国际旅游有限责任公司东欧部经理蔡佳鑫，深入了解该公司在商务会奖旅游领域的业务发展和市场趋势，以及对未来的展望。

中国天鹅国际旅游有限责任公司东欧部经理

市场需求持续增长

谈起商务会奖旅游，蔡佳鑫认为这类产品结合了商务会议、奖励旅游和团队建设等元素，是企业激励员工、维护客户关系、传播企业文化的重要手段。随着企业对员工福利和客户关系的重视，商务会奖旅游成为提升团队士气、增强员工忠诚度和促进企业发展的有效方式。蔡佳鑫告诉记者，商务会奖旅游也是中国天鹅国际旅游有限责任公司主营业务之一，客户群体主要包括上市公司和知名企业，尤其在销售团队激励、优秀员工奖励、客户拓展等方面有很大需求。通过提供商务会奖旅游方面的高质量服务，公司帮助客户实现其战略目标和文化建设。

蔡佳鑫认为，随着近年来国内经济回暖，企业对员工激励的重视，商务会奖旅游的市场需求也在持续增长。2024年，蔡佳鑫所在的旅行社接待了大量的年末奖励旅游活动，与2023年相比呈现稳定增长。尽管疫情期间市场受限，但随着疫情后经济复苏，企业的奖励旅游需求有了明显回升，大型企业逐步恢复了出国奖励旅游。这些大型企业更加重视员工精神激励和团队建设，活动规模和预算有所增加，企业在目的地、行程设计和活动内容上更加注重性价比和定制化。2024年会奖旅游市场并未收缩，反而呈现回暖迹象。

▲蔡佳鑫所在旅行社带客户参加在俄罗斯莫斯科举办的原料药及制造设备展会

需求方的行业变化与国际化趋势

蔡佳鑫告诉记者，她所在公司的客户主要是跨国公司、上市公司和知名企业。而高科技、金融、汽车和制造等行业的需求逐渐增多。这些行业也开始将会奖旅游作为员工激励和客户关系建设的一种手段。

“随着中国企业在国际市场的崭露头角，越来越多的企业开始关注海外市场和国际合作。高科技、制造业和金融企业对跨国公司合作的需求日益增加，考察活动、客户拜访和文化交流等已成为会奖旅游的重要组成部分。”蔡佳鑫向记者进一步阐述道。

当问及会议和会展活动后的考察旅游需求分布，蔡佳鑫告诉记者这些需求主要集中在大型国际会议、行业展会、技术论坛等活动之后。随着中国在全球经济中地位的提升，更多企业将会议和展会作为拓展全球市场、提升品牌影响力的重要途径。因此，展会后的考察旅游需求逐渐增加。

目的地、线路与活动内容的创新

总结近一两年的市场发展，蔡佳鑫认为客户在会奖旅游活动中的需求发生了变化，尤其是在目的地选择、线路设计、活动时长和内容上。

首先，对于目的地的选择，传统的欧洲和美国仍然是热门目的地，但随着“一带一路”倡议的推进，中亚、东欧和一些新兴市场成为企业奖励旅游的重点选择。尤其是在2023年习近平主席在中国—中亚峰会上的讲话后，中亚地区的合作和交流得到了更多关注，因此前往中亚的团队增多，企业对该地区的文化交流和商务考察需求上升。

在线路设计上，客户倾向选择具有独特文化和商务价值的路线，很多企业希望通过旅行加深员工对目的地的了解，不仅是观光旅游，还希望通过与当地企业互动，为企业未来发展积累更多资源。

在活动时长上，越来越多的企业选择延长奖励旅游的时长，不仅进行传统的观光休闲，更多的团队建设、文化交流和创新工作坊等内容也成为新的需求。企业希望通过多元化的活动安排，增强团队凝聚力和创新力，为企业长期发展提供更大动力。蔡佳鑫从以上几方面一一向记者解释到。

乐观展望市场前景

积极应对市场需求

对于2025年的会奖旅游市场前景，蔡佳鑫还是持乐观态度的。“随着国内经济持续发展以及中国企业的国际化步伐加快，会奖旅游市场将迎来更多发展机遇。企业越来越重视员工激励、客户关系和品牌形象塑造，会奖旅游成为实现这一目标的重要工具。”她向记者道出乐观背后的原因。

“我们将通过定制化服务、创新活动安排、高端合作和提升服务品质，推动商务会奖旅游市场发展。在未来的会奖旅游市场中，我们将继续以创新为驱动，深耕客户需求，精进业务水平，优化服务质量，帮助客户实现更大的商业价值。”采访接近尾声，蔡佳鑫向记者表达了以上展望。

（原标题：商务会奖旅游的市场需求持续增长）