广交会自1957年创办至今,历经68载,常办常新、越办越好。坚持“服务至上”是广交会逾半个世纪长盛不衰的秘诀之一,主办方一直致力于让远道而来、共赴盛会的展客商宾至如归。餐饮服务作为广交会现场服务的一项重要内容,直接关系到展客商参展观展的体验。在各方大力支持下,第136届广交会餐饮服务工作亮点频现,“新”意满满,得到展客商一致好评。
各类美食齐上阵 展会“食”力一览无余广交会展客商来自中国大江南北和世界各地。本届广交会餐饮美食充分满足了不同人群的多元口味需求,馆内菜式品种增至267个,涵盖中式、西式、清真等各种品类。其中,中式餐饮覆盖南北风味,展客商足不出馆便可品尝到各种地方特色美食,例如粤式、潮式美食,广式煲仔饭、港式风味小吃、麻辣香锅、西北面食等,既浓缩了中华美食特色,又突出岭南美食风味。自助咖啡创意新 餐饮打卡新“景”点在“吃”上下功夫的同时,本届广交会还用心拓展了咖啡服务,精选品牌咖啡,在展厅门口设置咖啡车和快闪店,方便采购商自在畅饮。不仅如此,本届广交会以科技赋能餐饮,全新推出的24小时自助咖啡机吸引了众多展客商打卡品尝。展馆主要通道区域设置了25台自助咖啡机,全天候供应现磨咖啡。仅需一分钟,一杯热腾腾的咖啡就已新鲜出炉,助力辛勤忙碌的展客商们“充电续航”。值得一提的是,咖啡机还具备境外钱包和外币信用卡的支付功能,为境外采购商提供更便利的支付服务。
就餐环境大变样 舒适用餐好“食”光本届广交会积极践行“服务至上”理念,对餐饮环境进行了全新美化升级。A区8.-1餐饮区就餐环境焕然一新,通过翻新墙柱立面、增加光源设置、张贴海报渲染、置放绿植点缀、铺设红色地毯等多项措施,营造了更加舒适温馨的就餐氛围。来自福建的参展商林女士是第四次参加广交会。此次参展,餐饮区的升级改造给她留下了深刻印象,“让我们踩着红地毯来吃饭,在绿植点缀的亮堂环境中就餐,这种感觉特别暖心、贴心”。此外,餐饮区户外环境也得以改善,主办方在D区广交会堂及综合服务中心餐饮区门口特别加装了遮雨连廊,让就餐的展客商免于日晒雨淋。便捷就餐好帮手 餐饮导向焕新“装”为引导展客商尤其是“新广交们”快速前往馆内餐饮区用餐,本届广交会全面优化餐饮导向,采用餐饮品牌LOGO集中展示、墙面环绕指示牌、手扶梯宣传海报、地毯地贴、导向灯箱等载体,引导展客商便捷地抵达餐饮区。同时还增加了馆内穿梭电瓶车餐饮宣传等流动导向指引服务,进一步提升了引导效果。此外,为方便展客商快速抵达A区餐饮区,主办方开通了一条专用通道,大大提高了就餐效率。不少展客商表示,这些渗透在各个细节中的优化之举,体现了广交会对展客商服务的高度重视,即便是第一次来广交会的采购商,只要跟着导向走,亦可以顺利就餐。
餐饮服务小程序 订餐送餐“So Easy”本届广交会餐饮服务全新启用展馆服务小程序,展客商订餐送餐更便捷。小程序集成了展馆各区餐饮点,提供各类品种选择;操作方便快捷,支持一键跳转至商家小程序进行下单预订,可预约到店自提或享受配送服务。同时还扩大了预订供餐、配送供餐的比例,就餐高峰时段馆内随处可见送餐员忙碌的身影。通过订餐和送餐两端发力,展客商仅需在展位“点一点”,餐食就能准点送达,从而节省下大量的宝贵时间。服务无止境,提质升级永远在路上。广交会将持续提升餐饮服务质量,为来自世界各地的展客商提供更加安全优质的餐饮服务。!
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(来源:广交会微新闻)
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