医生和诊所杀入健康管理，母婴店得投降？

“越来越多的母婴店，转型做健康管理门店，你们是否感受到这种压力？”

2024年NBM中童精品展的展中会——首届母婴精品店&健康管理门店大会上，中童传媒总编王晨指出了健康管理门店所面对的内卷局面。

对此，四位健康管理门店的经营者给出了他们的见解。

新人涌入，是否构成挑战？

辽宁景小姐韵味生活馆主理人景丽娟：

消费者从传统的过分依赖医药，转向健康管理，是行业向良性发展的很好的开始。

更多母婴店转型进入健康管理，近两年都会很混乱。现在就是混乱的阶段，因为母婴这个行业入门很低，不需要有任何的资质，你想做就做了。

但这是一个淘汰赛，淘汰掉就好了，那些专注调理的门店，会迎来很好的春天，这个行业会朝良性发展，让消费者更容易接受这个行业。

所以我坚持鼓励关系特别好的小伙伴，不用去看别人。

对我们这种小门店的冲击，我觉得就要不断地提高自己的专业性，选更好的产品，加持自己的服务，让顾客有更好的消费体验感。

江苏唛兜母婴家庭健康管理创始人倪珊珊：

之前健康管理是我们这些少部分人在做，我就活得相对轻松一点，但是我自己的成长相对来说也比较慢。

去年开始，大批母婴店涌入这个行业做健康管理，做调理，那我就要思考：我怎么才可以在众多的店中做得与众不同，让客户来选择我？

第一个是我们要去做客户喜欢的店，第二个是专业。我们应该是做精品+健康管理两者的结合。

现在90后的妈妈，如果颜值不够高，产品品质不够高，哪怕你专业再好，我也不可能发现到你，了解你。

山东杜爸佑童会创始人杜聪：

开年的时候，大家的生意都在下滑，很坦率地讲，我们也在下滑，这是肯定的。

我觉得我们的对手，以后是另一个群体，就是医生和诊所。

医护入场，老玩家如何应对？

杜聪：

我们没有任何跟医生和诊所挑战的余地，因为人家有职业证书，我们没有。我们一定要认清这个现状。

你不可能和他们硬刚的，你要跟着他走，你要拥抱他，让他拥抱你。

景丽娟：

医生和诊所进场，比我们起步要晚很多。虽然他们有那身白大褂，但是现在经济下滑，全世界的难题，是大家都希望一分钱掰成两瓣花，更在意这个产品我买入之后，能不能产生我想要的效果。

医生护士也想解决孩子的问题，但是他们没有找到好的产品。

倪珊珊：

真的医生很少会去做这件事情，只有少部分商业化的医生。大部分医生很在意自己医生的身份，会避嫌。

他们没有原始驱动力去干这个事情，对于我们门店而言，可以借着这股风，把我们的健康管理理念普及，让更多人认识到要去做健康管理。

浙江奶粉屋健康管理中心创始人王凤琴：

不管是医生还是其他的同行，你的竞争对手永远只有你自己，我们自己做的东西，永远是深耕客户群。

如果这个孩子在我店里面调理不好，你去任何一个医院、任何一个店都调理不好，这是我的底气。

大单反噬，要专注高端消费者吗？

景丽娟：

前年、大前年开始，代理商对门店是有量的要求的，很多门店为了抓住有限的资源，会为了销售而销售。而且在三年前，如果你一张PPT发到朋友圈，会吓到那些家长，因为那时候疫情肆虐，对营养品销量的增加起到一定推动的作用，大家很盲目、很害怕、很担心，你说什么我就是什么了，很盲目下了大单。

王凤琴：

不能说消费者能不能消费得起，是你是否有能力帮客户解决问题。客户买的是你的价值，而不是你所谓的价格。

家长的诉求是，她要解决问题，（反噬）是因为你没有达到用户的心理预期，没有帮他解决问题。

倪珊珊：

我们不一定是用价格或者客户的层次来定位，而是我对自己店的产品的把控。

杜聪：

其实我们这种店卖的就是信息差，仅此而已。你可以不花钱，一分钱不花都OK，我告诉你这个孩子怎么解决，不花钱有不花钱的方案。你如果想让孩子一直舒服，就要一直花钱。