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新零售时代，门店快速引流、提质增效有什么诀窍？（上）

来源：世展网分类：零售行业资讯 2023-08-18 17:13 阅读：5776

2016年10月，在阿里巴巴全球合作伙伴大会上，阿里巴巴集团创始人马云首次提出了"新零售"这一概念。新零售强调整合线上线下渠道，打破传统销售边界，为消费者提供多样化的购物渠道和体验。而在技术手段上，它则提出了更高的要求。比如电子价签、智能屏显的应用，让商品的呈现更加丰富多元；智能巡店、智能收银系统等，让门店管理更加高效便捷；全域营销、会员体系打造等，又为门店带去更多流量和转化。新零售时代，我们能明显感受到企业数字化转型的步伐。其中，智慧营销工具的应用发挥了举足轻重的作用。2023 CHINASHOP金翼榜“智慧营销工具榜”中评选出了众多优秀案例（点击蓝字回顾），本文将从硬件角度出发，探讨这些营销工具在门店快速引流、降本增效方面，发挥了哪些作用？这些成功的经验是否有规律可循？

智能屏显上榜案例：店内营销解决方案，助力物美探索全渠道销售机遇申报企业：汉朔科技股份有限公司过去三年，受环境影响，消费者人群及购物出现结构性变化，单一的销售渠道和销售方式已不再能满足消费者的需求，线上线下同步、渠道介质多样化成为趋势。本案例中，汉朔提供的店内营销解决方案，集商显硬件、软件系统于一体，实现数据采集、消费者洞察分析与智能交互等功能。以汉朔Lumina Aqua双面产品为例，独特的双面异显功能，适配更多场景需求。全彩图片展示，商品价格、产地、规格、等级、库存等状态一目了然；动态视频播放，提升商品曝光量同时，增加顾客对于商品的感知，刺激消费；强大的后台系统，将促销信息、重点品牌广告、优惠券、会员福利、小程序推广等信息等实时展示，实现线下门店为线上渠道引流的目的。

汉朔Lumina Aqua产品功能：电子价签-品牌广告投放-发放优惠券-展示促销信息

智能购物车上榜案例：多利GO智能购物车助力万民超市实现全域精准营销申报企业：多利购科技（广州）有限公司个性化精准营销是线下零售企业数字化转型不可忽视的重要一环。多利购利用智能购物车作为连接用户的线下触点，为用户提供商品查找、购物路线规划与导航、快速结算等智能购物体验，实现门店和用户的实时交互，盘活线下流量。

多利GO P1智能购物车多利购智能购物车还具有数据采集与分析功能，可帮助零售商实现线下用户行为数字化，建立千人千面的用户营销策略，并通过直观的指引将用户导流到小程序、社群等，最后结合活动和粉丝福利，实现用户到店复购，形成闭环转化。

软硬件结合的精细化运营方案电子价签上榜案例：零售科技出海，数字化零售解决方案落地海外商超申报企业：深圳云里物里科技股份有限公司本案例应用场景为一次成功的零售科技出海尝试。澳大利亚墨尔本的有机食物批发商Terra Madre十分重视对生态环境的保护，云里物里为其打造的数字化零售解决方案正好切中其绿色环保的节能需求。该方案以ESL电子标签系统为核心，由ESL电子标签、云里基站、智慧云平台三部分构成。它的优势主要体现在两个方面，一是节能环保，节约纸张消耗，无纸化模式符合零售企业可持续经营理念；二是效率高，商品价格可实时编辑、更新，促销信息可全城联动、统一管理，数字化管理系统极大提升用户体验。

ESL电子标签在Terra Madre商场中的应用实景智能收银案例一上榜案例：纳客收银系统助力线下门店实现会员数字化营销申报企业：湖北纳新网络科技有限公司传统门店的会员管理存在会员数据相对单薄、用户标签不够精准、活跃度低、多渠道融合度低等问题。纳客收银系统集会员收银系统+智能POS机+扫码枪+打印机于一体。软硬件结合的一站式解决方案，为门店提供各式会员营销工具：储值、积分、折扣、兑换、电子卡券、满减优惠、推荐、分销等，实现拓客引流、客户留存、促活唤醒、消费复购、店务管理的营销闭环。

纳客收银系统+智能POS机+扫码枪+打印机案例二上榜案例：“富掌柜SaaS收银系统”助力茉沏降本增效申报企业：上海富友支付服务股份有限公司富掌柜基于对不同行业的深度挖掘，将系列软件增值服务嵌入到硬件设备中，形成软硬件一体化、云端数据化、多功能集成化的SaaS模式，满足不同业态的经营及收银需求。该案例主要应用场景分为两个方面，“用餐全流程”和“会员营销”。用餐全流程通过预点单、扫码点餐、自建外卖平台、连锁门店费用代收及分账、偏好设置等环节实现效率提升。会员营销则是通过营销工具、会员储值、数据分析等工具进行私域智能管理。