新风口！单品牌店迎来“颠覆者”

焕新谋变

2012年，是国内电商迅猛成长的阶段。

彼时，执掌娇兰佳人集团多年的蔡丙国，凭着对消费者、行业的深刻理解，决心在电商发展的大潮下，逆势加码实体零售，开属于国人自己的单品牌店。

这个决定对当时的蔡丙国而言，无异于一场豪赌。输了，就一夜回到解放前，赢了，则意味着有从1到N的无限可能。

11年后的今天证明，蔡丙国赌赢了。作为国内单品牌店模式饮“头啖汤”者，婷美小屋迄今已开出2000余家连锁加盟门店，布局全国337个城市，服务了500万位女性。

如今，大疫三年已过，线下零售迎来新变局，婷美小屋也站上新起点。

8月11日，在距广州1380公里的越南境内，婷美小屋举办了一场题为“同心同行 共创未来”的越南游学会。

娇联集团总裁、婷美小屋创始人蔡丙国

会上，面对台下约500位全国代理商、门店老板与行业大咖，娇联集团总裁、婷美小屋创始人蔡丙国一身黑衣、气场全开地站在舞台中央，不仅为婷美小屋未来的战略规划、破界融合做了梳理与分享，更为婷美小屋打破运营困局、数字化变革，进行鼓与呼。

焕新谋变

重构线下渠道

“从过去的CS渠道，到现在的网红时代，市场的每一次变化一定会洗礼出新的行业龙头，曾经的历史就是这样写就的，未来的日子，一定会这样造就我们的神话。”蔡丙国如是说。

面对时代的变迁，婷美小屋以“颠覆者”的姿态，自内而外发起了新的变革。婷美小屋事业部总经理李孝娓在《品牌战略规划》主题演讲中，将婷美小屋战略布局，以及如何赋能代理商、门店老板破局谋变，和盘托出。

婷美小屋事业部总经理李孝娓

她认为，“线下实体零售已经来了关键节点，谁能快速适应市场改变，谁就能分到更大的蛋糕。”因此，为梳理市场症结，更好服务市场，提升响应速度，李孝娓谈及下半年重点关注的三大举措：

• 组建零售服务部

• 培训赋能支持

• 激励机制

她表示，“通过人员架构的良性优化，婷美小屋将进一步优化服务流程，做到重要的事项，12小时内响应解决，一般事项24小时内响应。”

下半年，婷美小屋品牌定位也进行了全新升级——将婷美小屋打造为介于美容店与日化店之间的一站式生活美容馆。

这意味着，婷美小屋将运营方向指向了“体验式服务”，互联网解决不了消费者体验的问题，而打造线下独一无二的服务体验，将成为婷美小屋未来发展的核心利器。

而关于全新的品牌定位，李孝娓信心十足，并表示将从三个方面进行全面改革服务体验：

• 提升品牌定位与升级VI视觉系统

• 门店服务专业性升级

• 优化产品开发体系

“通过不断打造店员与服务的专业性、优化店铺的客户管理、实现精细化店护，将新鲜的血液引入到店，好产品、好服务才能实现破圈。”李孝娓表示，接下来，婷美小屋总部会对线下门店提供更多支持，如每月都会推进的会员日，激活僵尸会员实现复购，赋能线下。

“总部还会通过抖音、美团等新渠道为门店赋能，通过AIGC大量内容，将线上流量引流到店，提高客单价，增加客流量，实现破圈融合。”李孝娓称。

双证加持

美白产品重磅上新

“富有市场价值的产品，也是增加客流量、消费者复购、提升线下服务的关键之一。”李孝娓说道。

一直以来，婷美小屋洞察市场趋势和消费者需求，持续进行研发升级，打造了多款市场认可，消费者热捧的爆品，有力见证了产品的硬核品质。

未来，婷美小屋将抓住护肤趋势，专注精细化皮肤管理新定位，针对问题肌肤提供科学解决方案。在追求自然安全的基础上，为产品注入科学、专业、实效的灵魂，运用产品为消费者提供更精准、个性化的体验。

婷美小屋2023新品启动仪式

为此，在游学会现场，婷美小屋举办“婷美小屋2023新品启动仪式”，并全新发布重磅新品——婷美小屋祛斑美白方案套装，力图成为直指当下火热的美白祛斑市场的又一爆品。

婷美小屋市场部总监唐艳分享到，美白的市场很大并且增长趋势增加，2026年，中国美白市场规模将达到6740亿元。

婷美小屋市场部总监唐艳

市场激增的背后是国人普遍追求美白的消费需求，而婷美小屋基于对东方女性肌肤的深入研究，匠心打造的祛斑美白套装，正是为了解决这一痛点。

据悉，婷美小屋祛斑美白套装产品三大核心卖点：一是不破皮，无色素提取，安全无忧售后；二是专利美白人参提取物，渗透稳住黑色素母体；三是28天临床人体检测，安全有保障。

此外，与同类竞品相比，婷美小屋有四大差异化竞争力：

• 科研实力雄厚。婷美小屋有着豪华的研发的团队，与诺贝尔奖科学家团队，国内高校等达成了深度合作，已发表多篇研究论文，为产品开发打下坚实基础。针对问题性肌肤开发针对性产品，力求为更多的中国女性带来变美的武器。

• 成分高效安全。大部分美白分存在一定的刺激性、易氧化等问题，因此，温和且高效的美白产品更能满足中国消费者的美白需求。而相较于化学美白成分，植萃美白成分的产品更加受到大家的偏爱。据品牌方介绍，祛斑美白套装采用的专利美白人参，对皮肤有着更高的温和性、兼容性、渗透性和功效性，能够渗入稳住黑色素母体，深度噬黑美白；同时，高效成分足量添加，拒绝概念添加，做到实打实的美白淡斑功效。

• 功效有凭有据。品牌方表示，这套产品通过了人体功效测评，通过对 30 名受试者进行为期 28 天的人体试验，能有效提亮肤色，肌肤内黑色素含量减少约19%，实现高效温和祛斑美白。

• 两大特征加持。美白祛斑方案套获得了国家药监局颁发的美白、祛斑双特证。“国妆特证是功效型产品的国家批文，是一品一证一号，需要实实在在的功效检测。”

值得一提的是，婷美小屋还自有 10 万级洁净生产车间，27 条自动化生产流水线，年产值过百亿，是国内规模排在前列且全面符合 GMP 标准和 ISO14000 国际质量体系认证的生产基地，为产品品质保驾护航。

“数字美妆连锁风口已来”

不过，当线上进一步抢食线下消费资源，若让消费者对门店忠诚，要怎么做

婷美小屋给出的答案是——顺势而为，数字化赋能。

蔡丙国指出，Al能够从全方位为线下门店赋能，带来增量，“打造线上线下互联互通的数实融合模式，这也是婷美小屋的未来发展的重要战略之一。”

李孝娓也谈及，AI、数字人的工具化，将进一步提高客单价、流量的爆发。具体来看，分几步走：

第一步，打造婷美小屋营销资源库，批量生成AI海报、AI智能化生成宣传文案、批量生成视频，助力线下门店与代理商实现一键转发。

第二步，通过数字化赋能，做到朋友圈、小红书、抖音、美团与门店同步营销节奏，并参与互动，提升互动量，提升热度。

第三步，直播、同城转化线下流量。如通过抖音10W 数字人计划，做到7*24小时不阶段，覆盖全时段全流域。

“希望能与所有的合作伙伴，拥抱变化，迎接挑战，实现新的增长。”蔡丙国如是说。

现场，婷美小屋特邀美妆产业专家姚永斌做《数字美妆连锁风口已来》 的主题演讲，助力婷美小屋实现数字化转型。

婷美小屋特邀美妆产业专家姚永斌

“数字美妆连锁的风口已来。”在他看来，美妆连锁的未来是不断数字化、电商化、体验化、服务化的过程，其核心是有四点：

• 质量过硬的自有产品

• 独有化的体验模式

• 消费者兴趣化、数字化

• 消费者的心理、兴趣与需求

而姚永斌认为，婷美小屋其在上述方面已经形成了独有的优势，如，在特色产品方面，婷美小屋形成了以“林下人参”为基础原料的“自然为本、科技美肤”的理念；

在体验方面，婷美小屋独创精细化皮肤管理方案以及CRM专业皮肤科医生问诊的数字化体系；

为了适应当下消费者的消费心理，婷美小屋的数字人直播以及抖音同城，都有助于品牌形成系统的线上线下皮肤解决方案，进一步赋能线下爆发。

可以说，站在新的起点上，婷美小屋已经做好了“起风”的准备。

当晚，为与代理商、门店老板们一起擎起未来，婷美小屋还特别颁发了“最佳忠诚奖、最佳销售奖、榜样门店奖”三大奖，以此表彰通过创新和突破，促进业绩增长的模范门店。

时代风云迭起，在新环境下，美妆线下单品牌店究竟该如何转型升级、破局重生？婷美小屋用实际行动，给出了答案。

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