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展装企业老司机对话:
老王,你做会展十多年了,挣钱了吗?
挣了,还挣了不少。
那到底挣了多少呢?
你看我后面仓库里满满的一堆货没有,这就是我这么多年挣的。
01人家是家里有矿,我是仓库里有一堆的展具
展装公司的展具,利用率都不高。
每家都有一部分展具的展装公司,这里面是不是可以做的事情呢?
以上海为例,疫情前从事会展行业服务的差不多有2万家的样子,为了更好地服务用户,估计一半以上的公司都会或多或少地自己采购一部分展具。随着时间的推移,这些展装企业,你说没挣钱吧,也挣了点,你说挣了多少?挣了一堆仓库的货,买的时候花了少则几十万元,多则数百万,几千平方的库存是常态,多则上万平方的大有人在。即使这样,每次接单,还是感觉家里的货不够用,还需要继续采购或租赁。既然每家都有这么多的货,利用率又不是很高,是不是可以做点事呢?
02搭建公司/展装企业获客难
与新增市场相对,存量市场具有客户群体相对固定、购买力有限、需求曲线成熟、增量空间有限以及竞争激烈等特征。
存量市场中的客户群体规模总体上是稳定的,不会出现剧烈波动。
这些客户的购买力和消费能力也处于一个相对固定的量级,不太可能产生爆发式增长。
同时,由于企业与现有客户已有一定合作时间,比较稳定和默契了,这些客户的需求曲线也较为清晰,不会出现大的改变,一般不太会换供应商。
因此,仅仅依靠存量客户要实现显著增长具有很大困难。
另一方面,存量市场的客户资源是有限的,各企业争夺这一有限客户资源会出现激烈竞争。
企业不仅要保持客户黏性,还需要从竞争对手手中争夺客户。这需要通过提升产品服务质量等方式来实现。
与开拓新增客户不同,存量客户运营需要注重维系客户关系,保持客户忠诚度。只有这样,才能在竞争激烈的存量市场中保持优势并获得业绩增长。
因此,在存量市场中,企业更多是依靠挖掘客户价值来获得增长,而不是通过扩张客户数量。
所以,我们提议建一个会展展装企业共享平台,一个解决方案是创建一个在线平台,让会展公司和展具供应商可以共享展具。
这样可以降低会展公司的采购成本,同时展具供应商也可以更好地利用他们的库存。
此外,平台还可以提供其他功能,例如在线预订、物流支持和支付系统等,以便更好地服务用户。
是否会有这样的机会点呢?
02有没有为库存发愁?
20年前,携程创始人发现,在中国,虽然酒店已经很多,但每次大家预订酒店,还是要依靠到了当地后,线下先去一个个找酒店,或者通过熟悉的旅行社/朋友。
由于信息不通畅,你也不敢乱跑,如果遇到不如意的酒店,你也没办法投诉,你也不知道去哪里投诉,这就导致了严重的信息不对称。
一方面是市场的需求得不到完整释放,而且也无法监管服务质量,更无从谈起后续服务方的改善和提升,另一方面供应端又为出租率、运营效率发愁。
于是携程一手对接酒店,让更多的酒店上线平台,一手对接市场,短短3年就成为华东地区最大的酒旅平台。
经过20年的发展,携程终于成为国内头部的酒旅平台企业,每年数亿人次在平台上进行交易。
携程很好地解决了供应端(酒店、航空公司、景区等)的库存问题。
03参照携程的展装平台
我们提议,建一个仿照携程的展装平台。
展装平台的优势还是比较明显的:
第一,降低参展成本,展具共享可以让上家(会展公司)、参展商避免重复购买和搬运展具,大大降低参展费用。
第二,提高展具利用率,让闲置展具得以重复使用,降低资源浪费。
第三,实现展具标准化,规范展具尺寸,便于模块化组合,提高展台设计效率。
第四,实现展具库管理,对展具进行登记入库、维护保养,实现有效的库存管理。
第五,开展创新商业模式,如与物流公司合作,提供展具共享及配送一体化服务。
第六,支持绿色会展共享展具,有利于可持续发展和绿色会展。
其中,最主要的是两点:
1. 展装平台最大的好处就是能让客户获得更多实惠,直接帮客户节省了大笔展览预算;
2. 把闲置展具再利用起来,不浪费资源,符合国家低碳经济发展需要。
同时,平台可以推广一些统一规格的模块化展具,客户组装快,效率提高好几倍,三管齐下。
同时展装平台的库存是透明的,展具进出一目了然,保养管理都有迹可循,订单都集中处理,简单方便。
加上未来平台能和物流一体化,直接把服务端到端提供给客户,就更漂亮了。
听起来是不是还行?
但一家两家、几家企业自己玩,是玩不起来的,需要更多展装企业一起玩儿,ALL IN。
对展装平台感兴趣的,欢迎加作者微信私下交流。
作者:会展BEN专栏作家会展BEN
向仪器学习网和百高文化学习,会展BEN第一个研学团值得去吗?
隗 玮
手机:135 2164 2668
邮箱:weiwei@topexpo.cc
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