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在过去的几十年里，瓷砖行业的环境发生了巨大的变革，消费者需求的改变和市场竞争的加剧倒逼着陶企不断进行价值创新尝试。要想从卖瓷砖变成卖空间，瓷砖品牌需朝着服务型品牌升级，瓷砖经销商也要转型为服务商，提供产品+服务的一站式解决方案成为关键一环。果不其然，人一旦打开思路，就能马上找到解题的突破点。
瓷砖直接铺到家是条难而正确的路自瓷砖的现代化大生产模式诞生以来，瓷砖行业基本上没有售后服务，交易在送货到消费者楼下便结束了。而接下来的设计、铺贴、安装等流程，都需要消费者自行解决。
作为装修硬装部分的主材，瓷砖的“半成品”属性不仅是整个行业的短板，也是所有消费者的痛点。从售前到售后，从购买到铺贴到家，后续还要进行美缝和维护，过程既漫长又繁琐，消费者需要付出大量的时间成本，最后呈现的效果却总不尽人意。当然，如此明显的弊端，瓷砖品牌并不是看不到，而是改变它的成本极大，难度也极高。人们常说专业人做专业事，所以一直以来卖砖的只卖砖，做辅材的只做辅材，施工的也只施工，瓷砖要真正实现一站式搞定，是一个系统性的大工程。
△简一首家成品交付5S体验馆目前有哪些陶企已经开始入手？简一推出成品交付，东鹏推出装到家，新明珠成立了明珠科筑......不难发现，能给消费者提供一站式解决方案的，都是一些实力雄厚的陶企，而它们的服务对象，也都以高端定位的消费者为主，市场上还有庞大的刚需空缺亟待填补。瓷砖直接铺到家，是一条难而正确的路，而要让广大的消费者都能享受到这种省心省力的服务，肯定也不是一个人、一个品牌就能完成。中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会会长赵振林认为，全瓷砖行业这么多品牌，不可能每个人都为了喝杯奶去养一头牛，所以未来需要开放和共享服务资源。
工艺、人、材料每样都不能掉链子涉及瓷砖施工，我国现行的标准有《住宅装饰装修工程施工规范》GB50327、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB 50209-2010、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2018、中华人民共和国行业标准《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》JGJ/T304-2013。瓷砖产品不断迭代升级，对瓷砖施工工艺提出了更高的要求，而粘贴饰面砖构造设计、基层处理、施工等标准却没有随着产品升级而更新，哪怕部分瓷砖和辅材品牌主动去推广先进的工艺演示，依然无法在短时间内规范全国成千上万位贴砖师傅的“手艺活”。
2022年，铺贴瓷砖的镶贴工被正式纳入国家职业分类大典，镶贴工有了属于自己的“职业身份证”。这意味着，不仅水暖工、水电工需要持证上岗，镶贴工也需参加职业资格培训和考试能提高技术能力，考取证书才算技术合格。目前，贴得稳、德高、三棵树、科顺、东方雨虹等品牌都在积极开展瓷砖铺贴培训和全国工匠技能大赛。当然，高品质的瓷砖应用效果除了需要规范的施工工艺和出色的贴砖师傅，还需要先进的粘贴材料和科学的辅助工具。
日前，中国建筑科学研究院有限公司、北京建联伟业工程咨询有限公司研究员熊伟提出《关于推广薄贴陶瓷砖的建议》，呼吁国家重视陶瓷砖粘贴，制订陶瓷砖粘贴设计及施工国家/行业标准，创造条件推行与国际接轨的薄贴陶瓷砖工法，禁止现场用水泥拌砂粘贴陶瓷砖。此前，受限于价格过高、认知度不够等原因，国内瓷砖胶所占市场份额不到10%。随着水泥砂浆铺贴工艺被禁用，以及消费者品质意识的觉醒，瓷砖胶等辅材在中国市场的发展前景非常可观。
瓷砖胶、美缝剂小辅材也有大市场瓷砖辅材这个舞台，唱了几十年主角的水泥砂浆即将“退场”，瓷砖胶、美缝剂等材料逐渐走入大众视野，大板胶、岩板胶、双组份瓷砖胶、精缝剂、环氧彩砂等创新产品也陆续登场，为消费者提供了更多的选择。由于辅材属于隐蔽性工程，且产品的售价不高，所以一直被建材从业者视为“小生意”。相关数据显示，家装家居市场总体规模在2025年将达到5万亿元左右，辅材市场占整个装修产业链的8%。这么一算，辅材市场完全称得上“千亿级新蓝海”。
目前，瓷砖胶这条小船上已经巨头云集。德高的母公司西卡，2022年销售额达104.9亿瑞士法郎（约为113.88亿美元）；有着“防水矛”之称的东方雨虹，2022年实现营收312.14亿元；科顺2022年实现营收77.73亿元；三棵树2022年度实现营收113.38亿元.....这些体量庞大的辅材企业，目前均在大力发展瓷砖胶业务。如果说瓷砖胶是瓷砖铺贴的里子工程，那么美缝剂就是瓷砖铺贴的面子工程。近几年，美缝行业同样备受辅材巨头的重视，尤其在人们高度重视室内空间的环保健康之后，水性美缝剂迅速爆火。疫情期间，立邦曾携“优氧水性美缝剂”登陆李佳琦直播间，不到一个小时内就卖出了1.2万支，销量惊人。
综上所述，不起眼的小辅材背后也蕴含着庞大的市场机遇，那陶企有没有机会分一杯羹呢？今年5月份，瓷砖行业老大哥东鹏便发布了1+N绿建整体解决方案，目前公司已经开始从事瓷砖胶、美缝和防水等辅材产品的生产和销售。\\\近几年，辅材的身影频频出现在佛山陶博会、广州陶瓷工业展等各大专业陶瓷展会上。
据了解，将于10月18日-21日举行的第38届秋季陶博会在佛山国际会议展览中心（华夏馆）特别设置了美缝区与辅材区。展会现场，中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会（TCT）还将举办《厚积薄发—瓷砖胶粘剂应用高峰论坛》等主题活动。
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作者：洪晓纯
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