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第6期
汽保经销商榜样
他是20年的汽保老兵,在有特殊地域特点的新疆创业,面对重重困难;20年,他的角色虽然没变,但是服务理念一直在变,转变既是顺应市场,也是与时俱进。
不断探索、尝试、坚持,一次又一次的跨越式发展,这是汽保人的精神!
汽保经销商榜样本期专访嘉宾——乌鲁木齐市金德诚信汽车维修设备有限公司总经理黄应松。
20年一直在变
顺应市场也是与时俱进
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2002年,湖北籍的黄应松在新疆开始了创业,彼时的新疆汽保行业处在萌芽起步阶段,黄应松回忆道:“不要说乌鲁木齐市,就是整个新疆地区汽保经销商也没有几家。”经过20年的发展,新疆汽保经销商规模从几家发展到几百家,从市级逐步下沉到县级。
谈到20年间新疆汽保行业最大的变化,黄应松调侃道:“有一句网上流行的话,我们做汽保的,修车也学会了,装修也学会了,各种不是我们干的都学会了。”随着终端市场的需求变化,对汽保经销商要求越来越高,过去只做好产品销售服务就够了,现在要扮演维修工、电工、门店培训师、产品规划师等等新角色。
20年,黄应松的角色虽然是汽保经销商,但是服务一直在变,转变既是顺应市场,也是与时俱进。在信息化的时代,市场的变化会加速,保持信息的同步和自身能力的提升,也是黄应松20年做好汽保经销商的关键。
售后和库存
是新疆市场的两个挑战
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由于新疆的地域特殊性,给黄应松创业带来了不少阻碍。首先,新疆缺少汽保制造厂商,这意味着货源需要从外地发货,即便是现在,从内地工厂物流发货到新疆,一般都是在七天左右。
其次,物流的运输时间长意味着经销商需要准备充足的库存,这也加大了经销商的资金压力。
目前,金德诚信库存达到1000多万,库房占地面积六七百平方,黄应松表示库存压力是做新疆市场的一个挑战,现在大家都想做轻资产,希望资金周转得快,流通得快。
其次,比较头疼的还是售后服务,由于新疆面积大路程远,动不动几百公里、上千公里,很难做到售后服务的及时性,很多修理厂也能理解路程的原因,有些会自己动手更换损坏的设备配件。对于汽保经销商而言,不仅要保证库存的品类,也要保证设备的质量稳定,会有效节省服务的成本。
新能源市场不是观望
而是要积极融入
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谈到未来的发展趋势,黄应松认为一定是在新能源汽车上,未来国家的政策也会有倾向,随着很多车厂制定了燃油车停产的计划,新能源汽车已经成为时代潮流。
虽然新疆目前新能源汽车很少,新能源维修市场尚在起步阶段,但是对新能源维修市场的态度不应该是观望,而是要积极融入。6月,金德诚信帮助乌鲁木齐一家燃油车4S店转型为比亚迪新能源汽车4S店,未来新疆地区油改电的4S店、新能源维修门店将会逐渐增多。
新能源汽车的不断深入带动了汽车后市场的新增长点,也让维修行业更为专业化和规范化,准入门槛提高的同时,对从业人员的要求也越来越高,汽车维修行业正在进入一个全新的阶段。
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雅森汽保展
雅森汽保展将在2024年2月28日-3月2日在北京举办,本次展会将有汽车维修诊断、轮保设备及产品、钣金烤漆、车漆、维修工具等汽保企业参展,雅森汽保展展也成为汽保人重要聚会地。
电话:13248139830(门票、展商名录会刊)
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