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5月30日,由中国焙烤食品糖制品工业协会、北京贝克瑞会展服务有限责任公司主办的【私房烘焙节】B2B云上展圆满收官!期间16.6万+人次在线参与;益海嘉里、甜富、德麦芝兰雅、顺南、量子高科,5家品牌15+产品云展示;还有KOL/创始人/主理人"创业私享会”,在线互动分享创业经验及营销秘诀。
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本文来源:东京烘焙职业人
本次私享会以“私房烘焙赋能”为主题,王森教育集团董事、东京烘焙职业人创刊人王子作为圆桌主持,Tinrry+甜悦家品牌创始人Tinrry, 一甜烘焙学院创始人Cana, 君诗主理人君诗杨俊英,富贵面包公司主理人陈富贵,与我们在线分享私房创业路,透过经验分享,助力中国烘焙行业。
01
【私房烘焙节】私享会来啦
在时代的浪潮之下,中国的烘焙发生着巨大的变革,从私房,到门店,再扩大发展,让每一个店主都会遇到这样或者那样的问题。对于私房,最核心的问题是私域流量,私域流量内的部分人群对于店铺是绝对信任,即使做的没有那么完美,也可以提供容忍空间。
私房就是从细分客户群品牌,成长为与更多细分人群契合的品牌。在发展过程中,很多店主会忽略营销,或者不会营销。要记得:专业的事交给专业的人。
随着商业模式得到验证,准备向外扩张时,可以引入专业人员解决问题,作为经营者需要学会放手,将更多的精力放到团队管理上。
烘焙行业一共有几个要素:技术、教育、供应链、原材料、渠道、营销、运行,每一个要素就像我们的一个抓手,相辅相成缺一不可。
其中营销就是要将自己本身的优势放大,在做好新客户引流的基础上,做好老顾客营销,老客户可以为店铺带来稳定的复购,以及主动推广。
02
私房如何低成本做营销
私房的发展与主理人的事业心有非常大的关系,发展过程要克服发展带来的核心瓶颈问题。在营销的时代,要如何抓住客户?
在变化的时代,有两个变化非常值得注意:1、朋友圈的宣传效果变差;2、抖音、小红书的影响在不断扩大。
如何低成本做营销?
首先要更正营销不只是打折、做活动。新创业者在做营销之前要先做分析,找到合适的差异化产品,依靠产品出圈。再研究渠道,抓好现在营销红利期的渠道。
私房创业者的营销主要分为三类,产品营销、用户运营和品牌营销。
产品营销需要打造招牌产品,有适合推广、出圈、被大众认可的产品。基于产品去做全年的营销计划。
品牌营销不仅要做好店铺品牌,也要做好个人品牌,适当做一些大人投放。
王子补充:
卡娜的关键词是10万创业学员!她的经历跟我比较像,都是先做培训,再做投资的路线。未来烘焙行业发展的非常快,需要更技术、运营、管理上的赋能,因为未来的竞争不仅仅是技术维度的,还有品牌管理、营销、供应链的警长,这对于私房烘焙和独立品牌店都是挑战。
新锐品牌依靠新的营销方式在追赶,作为经营者一定要学会新的营销手段,快速出圈,抓住红利期。
03
店铺创业分享
富贵面包公司发展到现在想跟大家分享,我个人总结创业到稳定主要是做了这几件事。
1、把握好了每一个产品的品控,将店内原有的70多个产品全部量化成了SOP,所有产品都有标准流程。
2、店内执行轮岗制,及时不一样的员工操作,也可以做到出品一致。
3、制作了员工管理制度、考核制度、激励制度,让团队凝聚力有了巨大的飞跃。
4、门店产品第一,但是服务也非常重要,我们对于服务人员有专门的培训。
5、坚持回馈社会,会做一些公益活动。
对于产品,我们更坚持自己的品控,坚持自己的品味,不要因为上新而上新,不想做跟别人相同的产品。
王子补充:
富贵是我的学生,我第一次见到他,就觉得他是一个很温暖,很踏实的人。他现在每年至少做30万个手工面包,主要是手工面包,这让我看到了中国烘焙职人已经在超越日本职人。
国内的手工面包慢慢在发展,发展的防线不仅是日式的,还有法式的,德式的。我们在努力将国内的原材料,运用国外最好的技术,制作属于中国原创的面包,再加上国内现在优质的管理营销理念,中国有机会诞生一个手工连锁品牌。
04
开店前准备
在开始做私房之前,首先积累粉丝,当朋友圈人数达到1000~2000人的时候,可以开始了。
根据市场的一个调研,以及整个市场的一个趋势,然后呢去定制自己的一个产品,思考产品的差异化,首先做自己擅长的品类,顾客也喜欢的产品。产品种类不要太多,一个为主,一个打辅助。
然后考虑店铺地址,是想要做网红店?社区店?根据定位选择店铺地址。
关于设备,建议首先打磨好商业模式,再考虑设备升级换代的问题,现在很多厂家都已经推出了大中小的设备,适合不同的店铺
开店后遇到的最大问题是供应链问题,食品安全是最重要的事情。购买的原料一定要可以溯源,万一出了问题还能找到源头。
王子补充:
全网超500万粉丝!Tinrry是最早一批做线上教学培训的,我们在聊天过程中发现,他的私域完全是借助食品手段慢慢积累的,这也给私房烘焙和独立品牌提供了很好的样板。
在说到供应链体系,做私房烘焙要第一时间摸清所在城市的前三大经销商,他们那里有货源稳定,性价比高,可以实现原材料自由。尽量不要通过网络购买,虽然便宜,但是受物流影响,很不稳定。
05
对于门店经营者的要求
私房刚开始的时候,重心基本上在产品方面,将大部分经历放在产品上。在门店阶段,对于经营者的要求就多了很多,总结为以下几点:
1、产品是基石,要在产品上发力,持续优化改进。
2、门店流程管理,日常服务中不断提高客户的体验,提升客户的粘性,建立日常生产工作中的SOP,使用流程让店铺自运转。
3、在营销方面做好品牌定位,在自己擅长的方面发力,将品牌定位在可以做出差异化与竞争性的方向。
4、一定要跟上时代的潮流。现今的时代,行业内就是逆水行舟,不进则退的过程。作为经营者需要跟上时代,做一些有体系的传播营销。
整个烘焙行业正在经历一个天翻地覆的变化,在过程中可能会迷茫,不知道下面会面对什么。这时候更要思考自己的优势,将它放大。
王子补充:
君诗单店可以做到50人的团队,是非常厉害的。她跟我说,她现在不急于扩张,我认为是一个正确的方向,在没有做好充足的准备之前,个人建议不要扩展店面,因为开分店是需要的是团队管理能力。
现在的烘焙行业成长出了一些非常年轻、有爆发力的团队,带给烘焙行业新的气象。
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