论坛精彩回顾 | “打造文具行业灯塔工厂”2023中国制笔文具行业高质量发展论坛

“2023中国制笔文具行业高质量发展论坛”于2023年5月30日下午在上海新国际博览中心隆重举行。论坛以“打造文具行业灯塔工厂”为主题，为中国制笔文具行业各方提供交流平台。

论坛聚焦了如何对传统制造业和供应链进行数字化改造；讨论了如何以技术赋能产能，驱动产业升级；探索了如何实现从规模化发展向高质量发展的转变，打造行业灯塔工厂，引领行业可持续发展。

主持嘉宾：徐胜华

上海制笔技术服务有限公司副总经理

嘉宾精彩发言

主办方致辞

虞国方

国家轻工业自来水笔圆珠笔质量监督检测中心主任 

全国制笔工业信息中心主任

上海制笔技术服务有限公司总经理

中国的轻工业的竞争力与国际尚存在一部分差距，但文体行业水平略高于轻工业整体的平均水平。行业的发展要以国家战略为引领：行业经济稳定运行，品牌竞争力大幅提升，科技创新取得新突破，产业链现代化水平不断提升，产业结构持续优化，绿色发展取得新进步。

必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上；培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势；推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变；坚定不移推进质量强国建设。

轻工业和集体经济正处于转型发展的历史关口，前景光明，挑战严峻。要聚力智慧轻工，在推动数字转型上展现新作为。贯彻落实中央要求，加快发展数字经济。引导企业聚力网络化、智能化，全面推动数字化转型，助力建设智慧轻工。

卓越品质 铸就未来

姚鸿俊

上海晨光文具股份有限公司副总裁

企业需要强化文具和学生用品安全性、舒适性、益智性。完善儿童和学生用品事故强制报告制度。试验时还要考虑到使用场景中会出现的非常规情况。

经消费者市场调研的数据显示，消费者购买产品时，最关注的因素就是产品质量。质量不是检测出来的，是计划出来的。

在产品生产过程中品质的前置预防是非常重要的，要建立完善的质量控制体系，以消费者的使用需求和人身健康为目标，对产品的全生命周期进行严格的管控。

你确定你做的是马克笔吗？

黄靖

肇庆斯塔文化用品有限公司总经理

马克笔从专业市场变成了学生市场，销量激增，价格却一降再降。“内卷”将成为一种常态化；增量市场将转变为存量市场，规模增长转变为结构增长；高端化将引领结构增长，自有品牌将成为高端化的基础。

安全合规性是底线也是红线，必须满足相应法律法规和国家强制性标准，并且特别关注消费者使用产品的可能极端场合。

质量分级引领行业高质量发展

姚鹤忠

全国制笔标准化技术委员会秘书长

上海制笔技术服务有限公司高级顾问

标准化工作具有引领作用：可以领导企业提高产品和服务质量；促进技术进步和创新；规范市场顺畅发展；提高市场竞争力。引导行业协会和专业机构开展质量分级评价，研制质量分级评价标准，增强质量信息传递，提升供给体系对个性化、品质化消费需求的适配性，促进企业向产品卓越迈进。

质量分级制度是指坚持需求导向、公开公平、企业主体和政府规范引导的原则，依托相关协会、学会、产业技术联盟等，依据先进技术标准，在确保产品质量合格的基础上，进一步区分优质产品和一般产品，引导企业培育优质产品和品牌，引导社会形成良好的消费理念，营造优质优价的消费环境。

过程控制引领行业高质量发展

刘泉

通标标准技术服务有限公司（SGS）

高级工程师，中国区经理

高质量发展目标，是以2030碳中和目标为背景提出的，行业需要向绿色低碳循环发展的经济体系转型，将发展的重点向质量和效益转移。

过程决定结果，没有过程控制就没有稳定的产品质量，过程控制在产品质量形成中起到关键性的作用，用过程能力的提并领高质量发展。

过程方法是组织通过一系列相互关联、相互作用的过程来实现预期的结果，对这些过程及相互作用进行识别并对其进行管理。

过程管理的价值在于使风险前移，避免出现批次性质量问题，保证质量和交期；并且及时发现生产过程中的问题、解决问题，避免后期返工返修、市场投诉，降低质量成本。

众争勿往 — 中国制笔文具行业如何走差异化之路

张展

中国工业设计协会副会长兼文化办公用品产业分会理事长

上海设计之都促进中心理事长教授

国内企业更倾向于追求“爆款”，但如何确保一个企业的新产品研发持续有效正是最需要的系统性思维，要在某一个细分领域的不断深耕迭代，而不是散点的做产品。

提升用户体验、打造差异化形象，由产品特质创造市场价值。

系统化品类构架与战略性设计开发，形成可续发展、创造长效价值。

长期经营品牌文化的沉淀，由内而外体现设计的价值。

国内品牌在产品形式和功能方面也不乏创新性的产品，但散点状的创新对于品牌而言不能起到牵引作用。

市场的红海虽然拥挤却并没有完全覆盖不同类型的消费需求，企业不应仅仅着眼现有市场，而是基于深层潜在需求，定向瞄准新的蓝海。

由点及面，建立系统化的设计体系，通过长效运作打造专、精、强的品牌/产品，以系统化设计创新为驱动，共同打造一流文具品牌，推动中国制笔行业实现更高层次发展。

圆桌论坛

行业灯塔

——论头部企业在行业高质量发展中的作用

圆桌论坛邀请了行业的头部企业参与，围绕着头部企业在行业高质量发展中的作用为主题，引申出论坛的两个话题：卷、灯塔。六位嘉宾围绕如何从卷产量卷价格转变为卷创新卷差异、如何使头部企业成为行业的灯塔等话题展开热烈讨论。

主持嘉宾：王定力

上海制笔技术服务有限公司顾问

张竝杨

中国第一铅笔有限公司 总经理

“卷”是每个企业现在不得不考虑的问题。即是企业的主动行为，也是被动采取的措施。在新消费时代，企业是想去尝试各种产品的。从行业的角度已经是国际化的“卷”，但如何将中国的品牌打出去，还是回到技术上的提升，是否可以加深与细分行业的合作，打造轻量化的共同盈利的铅笔灯塔工厂，再抱团去与其他的产业链竞争。

贾晓菊

青岛昌隆文具有限公司 总经理

要把核心产品做得更优秀，做的更有价值。因为工厂智能化设备的投入，白雪成为了现在机械化、自动化、智能化的工厂，使得生产成本大幅降低，于是我们将产品继续降价，给消费者和经销商更大的空间。“卷”也推动了行业的进步与技术的提升，将制造发展到最好。

林  桢

温州文星制笔有限公司 总经理

在现在的大环境下，应该从消费者的福利、用户的体验感角度出发，去更好的“卷”自己，“卷”创新，“卷”差异。我们自主研发的技术突破了国外进口的垄断，并且对进口生产设备已进行了突破，实现了99%的国产化。

金桂英

苏州雄鹰笔墨新材料有限公司 董事长

中国制造业发展至今产业链不完善，我们布局产业链时从源头做起，自建工厂、自主研发原料，同时引进人才，聘请专业技术开发人员。

颜  语

上海文采实业有限公司 总经理

从企业的角度来讲首先应该明确两点：品牌的定位是什么？目标客户是哪些人？KACO的定位是高品质书写工具与精品文具，明确定位后一系列布局，包括供应商的选择就会变得更加清晰。尊重优秀的人才，我们每一款产品的设计师都会在产品包装上注明，给年轻的设计师更大的成就感与动力。

王立武

尚志市珍珠笔业有限公司 总经理

行业的进步要么是企业自我提升，拿出更优秀的产品，成为行业内的头部企业；要么是走差异化路线，延伸客户需求，做产品的增值服务，成为更精致型的企业，不断扩展附加价值。也许企业的体量不那么大，但是销售空间与延伸价值在不断增长。中国的制笔企业要成为灯塔，一定是需要一批做基础性、创新性和价值附加研究的企业，将产业链整合在一起，才能在国际上相抗衡。

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