美容院开业后，如何在短期内提高知名度？

美容院开业后，

如何在短期内提高知名度？

BEAUTY EXPO

美业作为标准的服务行业，以顾客至上是行业的标准，谋求更大的发展也要以顾客群体为蓝本制定行效方针。目前经过市场观察，许多美容院会在开业前做宣传推广，不过在开业后一个月内就很少有策略性调整店内的经营。

然而开业后一个月内是可以决定这个店以后的发展进度甚至以后的发展程度。换一种说法就是“三岁定八十”。

#1

开业一周内主要做的事

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开业后前一周主要还是宣传为主，虽然开业前有做宣传，不过还不够，之前是没有实体体验的宣传，现在就以实体体验为主，做一个宣传口号（要求有记忆点，朗朗上口）。

比如美容院的宣传口号能这样做：原来，你可以这样美。

有了宣传口号，自然也要有宣传海报来配合，注意，这是宣传海报，不是裂变海报，是以字辅图，图的部分首先就要夺人眼目。

#2

开业三周内主要做的事

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开业后前三周是至关重要的一环了，顾客到目前为止是新老交替期。但部分新顾客只会成为本店的新顾客，要成为老顾客需要店内推一把，起催化剂的作用。

这里就要回到开头所说的顾客至上理念，要让新顾客成为老顾客，就是把新顾客放到至上的地位，提高他们消费前的期望，增强顾客消费时的五感，达到顾客满意的目的。

这三步看似有点难，不过做好前两步，第三步只要技术不是半吊子就能达到。

现在就分析怎么完成这三步:

提高消费前的期望

前期有宣传，既然进店了就有消费需求，我们只要做的是在对方的需求上提高这个需求的操作性（比如创意性、多样性、娱乐性），然后再进入下一步。

增强顾客消费时的五感

五感就是人的尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感，总的来说是体验感。

玩过游戏的人通常会听过或感受过“毫无游戏体验”这样的话，造成这样问题有两个原因。

一是游戏太难，自己操作不好，被虐了，二是游戏太简单，无脑挂机。

同理代入美业是一样的，虽然美业操作的是员工，但最终享受的还是顾客，我们不能把服务的过程做的直白或太套路。

简单举例来说，当一位家庭主妇型顾客来做美容保养，用的产品在顾客不知情下悄悄提高一个档次(价格还是之前的价格)，给对方带来惊喜。

然后开始介绍说本日是有家庭主妇群体的优惠策略，递上一份传单，上面标写着什么人群在星期几优惠，下周到了这天，对方来的几率会增加许多，同样她也会将传单给其他人看，宣传要无处不在。

达到顾客满意的目的

既然前二步做到了，这一步就好完成，做面部保养做完后没什么感觉就说不过去了。

#3

开业后一个月内持续做的事

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就如之前所说，宣传无处不在，宣传是拓客的根本，除非是能把拉人的人都发展为顾客，但怎么可能完成这个任务。

把顾客发展为公众号的粉丝，以优惠的名义扫码关注，然后建立干货社群。

在社群上定期分享店内项目有关的有用知识，比如自己在家怎么保养皮肤，化妆教程。不过社群内有人打广告要警告，还犯一定要移出群。

END

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